ANEXA la Planul de management pe 2014

REPARTIZARE ACTIVITATI PE COMPARTIMENTE

Având in vedere, Strategia de dezvoltare a SC BALNEOMEDCENTER SA, RÂMNICU VÂLCEA pe următorii 5 ani, echipa manageriala, formata din:

•   MANAGER
•   DIRECTOR FINANCIAR CONTABIL
•   DIRECTOR MEDICAL

isi stabileste pentru anul 2014 demararea urmatoarelor activitati , in cadrulOBIECTIVULUI STRATEGIC, „Creşterea calitatii serviciilor medicale”:

Activitatea 1 – Imbunatatirea calitatii serviciilor medicale

Subactivitati	Monitorizarea activitatailor medicale in conformitate cu procedurile in vigoare   Pregatirea personalului medical pentru raportarea exacta a tuturor activitatilor medicale   Utilizarea si analiza informatiilor raportate pentru masurarea indicatorilor urmariti
Indicatori masurabili	rata mortalitatii intraspitalicesti pe total spital si pe sectie   rata infectiilor nososcomiale   indicele de concordanta intre diagnosticul la internare si diagnosticul la externare   procentul pacientilor transferati catre alte spitale din totalul pacientilor internati   numarul de reclamatii inregistrate ale pacientilor.
Termen de realizare	Activitate continua
Raspund	Manager   Director Medical   Director Comercial   Administrator
Verifica	Manager

Activitatea 2 – Optimizarea proceselor si activitatilor desfasurate in cadrul spitalului

Subactivitati	Imbunatatirea si fluidizarea managementului pacientului   Optimizarea procesului de achizitii consumabile si externalizare servicii de la diversi furnizori   Dezvoltarea sistemului informatic pentru perfectionarea analizelor statistice si financiare   Dezvoltarea departamentului de marketing pentru promovarea optima a serviciilor medicale
Indicatori masurabili	Nr de propuneri semestriale ale sefilor de sectie   Calendar de achizitii elaborat pana la 31 ianuarie an curentconform cu planul anual stabilit   Modul informatic pentru interpretare statistica a nr de pacienti referiti din ambulator in spital   Optimizarea bazei de date a pacientilor   % de investigatii /consultatii /foi de observatie /tratamente prescrise salvate in unitate de timp in sistemul computerizat versus registre de cabinet   Interfatare aparate medicale   Elaborarea si implementarea unei strategii de promovare pe termen lung   Nr de vizitatori pe site-ul spitalului   procentul pacientilor transferati catre alte spitale din totalul pacientilor internati   numarul de reclamatii inregistrate ale pacientilor
Termen de realizare	Activitate continua
Raspund	Manager   Director Medical   Director Comercial   Administrator
Verifica	Manager

Activitatea 3 – Fidelizarea si dezvoltarea unei echipe medicale si manageriale de excelenta

Subactivitati	Imbunatatirea comunicarii intra si interdisciplinare   Imbunatatirea comunicarii cu pacientii   Dezvoltare profesionala in concordanta cu abilitatile individuale si strategia sptalului   Dezvoltarea profesionala manageriala pentru utilizarea optima a resurselor umane si financiare si atingerea obiectivelor anuale stabilite
Indicatori masurabili	Nr de angajati care pleaca   Nr de angajati noi   Nr de cursuri de formare profesionala   Nr de reclamatii pacienti   Nr de pacienti transferati la alte spitale
Termen de realizare	Activitate continua
Raspund	Manager   Director Medical   Director Comercial   Administrator
Verifica	Manager

Activitatea 4 – Pregatirea pentru acreditarea CONAS

Subactivitati	verificarea /implementarea procedurilor specifice   identificarea punctelor specifice de imbunatatire   responsabilizarea adecvata a departamentelor
Indicatori masurabili	Numar lunar de aspecte rezolvate conform listelor de audit
Termen de realizare	30 Noiembrie 2014
Raspund	Manager   Director Medical   Director Comercial   Administrator
Verifica	Manager

INCADRAREA IN TIMP A OBIECTIVELOR/ ACTIVITATILOR GRAFICE GANTT

Obiective/Activitati

2014 Lunile anului

Stadiu

Verificat

Actiuni

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

CRESTEREA CALITATII SERVICIILOR MEDICALE

Imbunatatirea calitatii serviciilor medicale

Desfasurare continua

30/06/14

Optimizarea proceselor si activitatilor desfasurate in cadrul spitalului

Desfasurare continua

30/06/14

Foi pacienti salvate electronic Comunicare cu medici pentru complianta

Fidelizarea si dezvoltarea unei echipe medicale si manageriale de excelenta

Desfasurare continua

30/06/14

Formare profesionala 2014: dr Melania Ciobanu

Perfectionarea trasabilitatii informatice a serviciilor medicale

In desfasurare

31/08/14

Creare site

Pregatirea pentru acreditarea CONAS

In desfasurare

31/08/14